Úspešné podniky majú spoločenskú zodpovednosť pomáhať

Petr Sochora

Na Slovensku sa v týchto dňoch rodí unikátny filantropický projekt. Stojí za ním úspešný e-commerce špecialista Petr Sochora, ktorého meno sa v slovenských médiách objavuje stále častejšie. Petr Sochora stojí na čele dynamicky rastúcej spoločnosti Zásielkovňa, ktorej materská česká spoločnosť je doma v Českej republike lídrom na trhu logistiky a výdajných miest online nakupovania. Rovnaký trend začína aktuálne udávať aj na Slovensku.

Osobný odber a výdajné miesta – budúcnosť online nakupovania
Jedna z vedúcich spoločností na trhu slovenskej logistiky a výdajných miest, Zásielkovňa, v týchto dňoch symbolicky uzatvára a bilancuje úspešnú vianočnú sezónu i celý uplynulý rok. Do nového roka vstupuje s novými víziami v zefektívňovaní logistiky online nákupov. Jej šéf, Petr Sochora na základe doterajšieho vývoja predpovedá, že v dohľadnej dobe čaká Slovensko rovnaký boom dopytu po výdajných miestach aký zasiahol susednú Českú republiku. Základ služby je vyzdvihnúť si zásielku kdekoľvek Vám to vyhovuje, bez čakania v rade alebo čakania na kuriéra doma. Takto si zákazník vyzdvihne zásielku za polovičnú cenu oproti kuriérovi alebo pošte,“ vysvetľuje princíp a výhody osobného odberu na výdajných miestach Petr Sochora a vzápätí dodáva, že na Slovensku sa osobný odber ešte neteší takej veľkej obľube ako v Čechách či Maďarsku.  „Túto službu totiž u nás na rozdiel od iných krajín ešte stále množstvo e-shopov neponúka. Tento trend teraz na Slovensko prichádza a v blízkej dobe už budú tlačiť priamo zákazníci na e-shopy, aby im umožnili výdajné miesta.“

Petr Sochora pred bratislavským depom Zásielkovne / Zdroj foto: Peter StasPetr Sochora pred bratislavským depom Zásielkovne / Zdroj foto: Peter Stas

Dôkazom prirodzeného dopytu po raste množstva výdajných miest je i samotný rast Zásielkovne. Tá sa do dnešného dňa z materskej Českej republiky rozrástla okrem Slovenska i do Maďarska, Rumunska, Poľska, Nemecka, Rakúska a Bulharska. Ako prezrádza vedenie spoločnosti, každým dňom by mala otvoriť ďalší, už svoj deviaty trh, a ten bude naozaj veľkým prekvapením.

Nezatvárajme oči pred spoločenskou zodpovednosťou. Pomáhajme v tom, v čom sme silní
Bazálnou filozofiou spoločnosti Zásielkovňa je „pomáhať“. V praxi sa táto filozofia pretavila do obrovskej siete pobočiek, založených na prístupe k zákazníkom „bez čakania a s úsmevom“. Filozofia pomoci postupne prenikla do všetkých služieb Zásielkovne – či už ide o pomoc domácim e-shopom expandovať na zahraničný trh alebo o špeciálne služby (Expresné doručenie, Reklamačný asistent), ktoré vznikli práve vďaka cieľu pomôcť každému v každej situácii.

Bolo iba otázkou času, kedy sa filozofia pomoci, ktorú Zásielkovňa už roky úspešne šíri z českej metropoly, prerazí aj mimo komerčné aktivity spoločnosti. V týchto dňoch Zásielkovňa štartuje  prioritný filantropický projekt pre nadchádzajúci rok #pomahamepomahat. Projekt zastrešuje sériu charitatívnych počinov v rôznych oblastiach spoločenského života, ktoré sa uskutočnia v roku 2017 pod patronátom a s pomocou Zásielkovne. „Filozofiu pomoci v našich komerčných aktivitách nerazíme náhodou. Spája nás sociálne cítenie a sme si vedomí toho, že ako jeden z lídrov trhu máme spoločenskú zodpovednosť pomôcť v rámci svojich možností tým, ktorí to potrebujú. Našou silou sú predovšetkým naša sieť výdajných miest po celom Slovensku a naša sieť kuriérov a tie chceme v tomto roku využiť na dobrú vec,” vysvetľuje svoj plán šéf slovenskej Zásielkovne Petr Sochora.

Pilotným projektom série filantropických aktivít #pomahamepomahat sa stala na prelome rokov 2016 a 2017 spolupráca Zásielkovne s občianskym združením Proti prúdu, ktoré je vydavateľom časopisu Nota Bene. „V zime a mrazoch trpia najviac ľudia žijúci na ulici, preto sme sa rozhodli, že im pomôžeme ako prvým,“ vysvetľuje autorka nápadu, marketingová riaditeľka Zásielkovne pre Slovenskú republiku Kristína Tranová. „Veľmi sa nám páči projekt Nota Bene, ktorí pomáha ľuďom bez domova zmeniť ich situáciu a znovu sa začleniť do spoločnosti. Čo nás, však presvedčilo najviac, je samotná snaha všetkých predajcov časopisu, ktorí to v tomto zimnom období majú veľmi ťažké. Uvedomujeme si, že je to pre nich dlhá cesta a preto sa v rámci našich aktivít budeme snažiť pomôcť aj v ďalšom období.“ Výsledkom spolupráce Zásielkovne a OZ Proti prúdu je distribúcia batohov, ktoré pre predajcov Nota Bene nakúpilo OZ Proti prúdu, aby im uľahčilo predaj časopisu na ulici. „Predajcom Nota bene v Bratislave OZ Proti prúdu batohy odovzdalo osobne. Logistickou výzvou, však bolo dostať tesne pred Vianocami 196 ďalších batohov do 17tich miest po celom Slovensku do rúk mimobratislavských predajcov Nota Bene. Vtedy nastúpila Zásielkovňa a batohy na vlastné náklady rozviezla,“ vysvetľuje priebeh projektu Kristína Tranová: https://www.youtube.com/watch?v=UzUkhNCRtfU.

„Oceňujem, že sa Zásielkovňa rozhodla pomáhať priamo ponúknutím svojich služieb. V hektickom čase Vianoc stihli doručiť batohy – náš darček predajcom Nota bene do 17ich miest Slovenska. Pomohli nám s tým, čo sme potrebovali. Vtedy je pomoc najúčinnejšia. Verím, že na Slovensku raz nastane chvíľa, kedy sa nám ako spoločnosti podarí uvidieť aj najzákladnejšiu potrebu ľudí bez domova, ktorou je bývanie. Tak ako má Zásielkovňa pre rok 2017 výzvu urobiť viacero ciest pomoci, pre nás bude výzvou priniesť tému sprístupňovania cenovo dostupných bytov pre ľudí bez domova, ako riešenia bezdomovectva,“ dodáva na margo spolupráce Zuzana Pohánková, riaditeľka OZ Proti prúdu.